День потребителя

В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 года № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь» ежегодно 15 марта в стране отмечается праздничный день — День потребителя.

В 2019 году темой Белорусского праздника дня защиты прав потребителей выбрана «Защита прав потребителей в эпоху умных технологий» («Абарона правоў спажыўцоў у эпоху разумных тэхналогій»).

В сфере защиты прав потребителей в целом по Могилевской области за 2018 год местными органами власти рассмотрено 1088 обращений, что на 1,96 % или на 21 обращение больше, чем в 2017 году (1067 обращений). Наибольшее количество поступающих обращений в сфере защиты прав потребителей связано с вопросами розничной торговли — 602 обращения или 55,3% от общего количества обращений, по вопросам бытового обслуживания — 240 или 22,1%, по вопросам общественного питания — поступило 27 или 2,5%, по иным вопросам в сфере защиты прав потребителей поступило 219 обращений или 20,1%. Из общего количества обращений по вопросам связанным с приобретением товаров (работ, услуг) с использованием цифровых технологий, в том числе посредством сети Интернет, в 2018 году поступило 49 обращений.

По результатам рассмотрения обращений в досудебном порядке возмещено материального ущерба в размере 18,0 тыс. рублей. В целях оказания помощи потребителям уполномоченными по защите прав потребителей составлено 68 исковых заявлений, из них 46 удовлетворены судом. По результатам рассмотрения обращений потребителям возмещено материального вреда в размере 21,6 тыс. рублей.

В рамках проведения Дня потребителя в Республике Беларусь 15 марта текущего года на территории Могилевской области будет организованна работа «горячих линий».

По телефонам «горячих линий» во время их работы можно будет получить справочно-консультационную информацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг.

Наименование

гор(рай)исполкома

Телефонный

номер

Время

работы

Главное управление

торговли и услуг

Могилевского облисполкома

8(0222) 252837

8(0222) 327460

8(0222) 273598

с 9.00 до 13.00

Управление торговли и услуг Могилевского горисполкома

8(0222) 422380

с 9.00 до 12.00

Управление торговли и услуг Бобруйского горисполкома

8(0225) 720300

с 8.00 до 13.00

(перерыв с 13.00 до 14.00)

с 14.00 до 17.00

Белыничский район

8(02232) 52627

8(02232) 78716

с 9.00 до 13.00

Бобруйский район

8(0225) 720551

с 9.00 до 12.00

Быховский район

8(02231) 79707

с 12.00 до 13.00

Глусский район

8(02230) 78997

с 10.00 до 12.00

Горецкий район

8(02233) 76332

с 8.00 до 17.00

(перерыв с 13.00 до 14.00)

Дрибинский район

8(02248) 25676

8(02248) 24819

с 10.00 до 12.00

Кировский район

8(02237) 79140

с 10.00 до 12.00

Климовичский район

8(02244) 77810

с 15.00 до 17.00

Кличевский район

8(02236) 79245

с 9.00 до 13.00

Костюковичский район

8(02245) 78110

с 10.00 до 12.00

Краснопольский район

8(02238) 79948

с 15.00 до 16.00

Кричевский район

8(02241) 26635

с 15.00 до 17.00

Круглянский район

8(02234) 79563

с 12.00 до 13.00

Могилевский район

8(0222) 423028

8(0222) 423029

с 8.00 до 10.00

Мстиславский район

8(02240) 58120

с 10.00 до 11.00

8(02240) 59016

с 15.00 до 16.00

Осиповичский район

8 (02235) 66033

8 (02235) 66034

с 10.00 до 12.00

Славгородский район

8(02246) 79634

с 14.00 до 15.00

Хотимский район

8(02247) 79272

с 8.00 до 13.00

Чаусский район

8(02242) 78934

с 11.00 до 13.00

Чериковский район

8(02243) 79277

с 9.00 до 10.00

Шкловский район

8(02239) 78167

с 8.00 до 13.00

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. №667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» обращения, поступившие на «горячую линию», не подлежат регистрации.

Источник:

Кричевская Жизнь (Новости)