Об этом мы беседуем с Анной Якушевой, которая работает в киоске филиала ОАО «Могилевсоюзпечать». Есть у нее напарница, с которой они трудятся посменно. Это Елена Казанник. Это отзывчивые, добрые и общительные женщины, с которыми приятно поговорить. И на улыбку не поскупятся. А от улыбки, как известно, станет всем светлей…
Расположен киоск на перроне железнодорожного вокзала, так что доступ открыт со всех сторон. Особенно много покупателей перед отправлением и после прибытия поезда. Ну, если не море, то людская река протекает рядом. В киоске слышны объявления о прибытии поездов, которые доносятся с наружных громкоговорителей вокзала, перестук колес, сигналы проходящих мимо поездов… Вот собеседница и говорит, что ощущает себя капитаном пусть небольшого, но корабля, который стоит у пристани. И, действительно, через окошки киоска – все как на ладони: перрон, проходящие мимо поезда, людской поток…
Многие пассажиры, прохожие останавливаются у киоска, прибегают сюда за покупками и проводники. Обычно покупают периодические издания – журналы, газеты. Многие просят приготовить кофе. В киоске установлено необходимое оборудование, поэтому горячий, натуральный и ароматный кофе – здешний бренд. И к кофе есть все необходимое. Киоск – настоящий мини-универсам, поэтому каждый покупатель находит здесь то, что ему пригодится в дороге. Многие приходят накануне праздников, чтобы приобрести подарок.
– 8 Марта, – улыбается Анна Ивановна, – это хороший день, торговый день. У нас много сувенирной продукции. За подарком приходят и дети, и мужчины, и женщины, в том числе и в почтенном возрасте. Иногда просят посоветовать, какой подарок лучше приобрести для тещи, жены, дочки…
– А что советуете подарить теще? – прошу разъяснить этот волнующий для многих мужчин вопрос.
– Всегда спрашиваем у покупателя, что предпочитает тот, кому подарок будет вручен, – разъясняет свою позицию киоскер. – Кто-то говорит, что теща любит читать, тогда предлагаю интересную книгу. Если теща любит столовую посуду, то и в этом случае у нас есть что предложить. Словом, подарок для мамы, бабушки, сестры обязательно находится. Один мужчина выбрал в качестве подарка для тещи большую копилку. Я даже поинтересовалась: «Для кого теща будет копить деньги?». Покупатель улыбается, мол, будто сами не знаете…
Собеседница рассказала, что знает в лицо многих постоянных покупателей. С ними Анна Ивановна обязательно побеседует, поинтересуется делами, здоровьем. Как-то с неделю не приходил покупатель. Бабушки, которые постоянно наведываются в киоск, рассказали, что он лежал в больнице. Постоянному покупателю, конечно же, – привет и наилучшие пожелания. Многие покупатели обязательно поздороваются с киоскерами, скажут доброе слово, ведь вежливых людей – подавляющее большинство. А накануне 8 Марта мужчины обязательно поздравят с праздником, улыбнутся. А искренняя улыбка – предвестница весны.
Март для собеседницы – особенный месяц. Это, прежде всего, начало весны, а еще 6 марта у отца, Ивана Васильевича, – день рождения. Также 6 марта родилась и свекровь, Ольга Ефимовна. А еще в День женщин прозвучат поздравления от родных, близких и знакомых людей.
Что бы киоскер хотела пожелать женщинам накануне 8 Марта?
– Здоровья, праздничного настроения, – улыбается Анна Ивановна, – чтобы рядом было надежное плечо, чтобы мужчины больше заботились о них.
А. Алексеев.

Источник: